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餐厅如何选择点餐系统

2017-08-13 08:11
点餐系统对餐厅来说,非常重要,选择什么样的,选择标准是什么,本文将给出详细答案,以供广大餐饮界的朋友参考。
 
一、是否支持自助点餐
 
自助点餐是指顾客到店后,扫描桌子上的二维码,可以选菜,提交订单,支付结账,
因为点菜和结账不需要服务员,所以能极大的提高餐厅的效率,减少顾客等待时间。
随着科技的进步,点餐系统也越来越先进去了,新一代的微信点餐系统的出现,无论是给餐厅还是顾客,
都带来了极大的方便。目前微信点餐技术上已经很成熟,餐厅可以放心的选用。
 
 
前两天到一家餐厅吃饭,服务员递来了一本菜单,我才翻了几页,就感觉到旁边的服务员有些不耐烦,
虽然没有说出来,但是能感觉到,所以这家餐厅给我的感觉真的很不好,希望快点吃完,以后再也别来了。
在餐饮行业,这种事情真的是司空见惯了,像这种真的还不如没有服务员,自己扫码点餐,不用管自己点的快了慢了的,
更自由一些,而且吃完了饭,不用叫服务员结账,直接扫码就把订单给结算了,这也是我为什么推荐餐厅使用自助点餐系统的原因。
 
 
1、餐厅的服务员素质层次不齐
2、节省人力成本,提升客人消费体验。
 
 
二、稳定性
 
 
点餐系统的稳定性最重要,你想想,当你高峰期正忙的时候,点餐系统出来问题,可是最要命的问题了,
那么如何去判断一个点餐系统的稳定性呢?
 
 
我给出两点指标:
1、看点餐系统服务商用的IDC机房。
2、看点餐系统服务商的技术水平。
 
 
关于IDC机房,如果他们用的阿里云基本上就可以放心了,如果用的不是阿里云,那可要小心了,小的IDC可能会出现各种各样不可把控的问题,
所以餐厅一定要弄清楚他们用的哪家IDC,以免后期的麻烦
 
 
关于服务商的技术水平,并不是技术团队人越多越好,而是要体验他们的产品,产品是检验一切技术的标准,
餐厅可以找到服务商,要来产品使用权限,多试用两天进行测试,以看看他们的体验如何。

 
 
三、细节体验
 
 
点餐系统是餐厅的一个工具,天天使用,所以他的细节体验做的怎么样,会很大程度的影响餐厅的效率的。
这个餐厅不得不认真的进行考查,以免使用的系统细节上各种问题,虽然点餐系统开发的难度不大,但因为餐饮业环节众多,
大多数服务商开发的功能可以并不能满足餐厅的需求,但他们宣传的时候,看着很美好,实际运用,一大堆问题。
不要在意价格,因为你只是一年才投入一次,那点钱你把餐厅经营好,慢的一两天就回来了成本,要把好不好用,效率高不高放在考查的第一指标
 
 
据了解点餐吧提供的微信点餐系统,研发时间超过5年,实际运营时间将近一年,实际运营没出现故障,广大餐厅界的朋友可以了解一下。